探索未来采购的7个关键词

二十年前要是有人说，拿着钱都买不到货，估计没人信。

但这几年，新冠、通胀、缺芯少柜，一个接一个来，供应短缺反倒成了家常便饭。大家这才回过神：不确定性早就把采购这摊子事给改了。

全球经济在转，数字化也在推着走，采购这行正碰上一轮不小的变化。把全球采购怎么一路走来的、眼下什么形势摸清楚，想想以后往哪走，才能接住后面的机会和难题。

外部环境在变，各行各业也在变，下面说说采购未来可能怎么走。
结合宏观形势、行业情况和自己做业务的经验，梳理出七个关键词：
1、风险：用大数据和AI算法这些数字化手段，搭一套风险评估体系，让风险看得更清楚，分析也更专业
2、关系：跟靠谱的伙伴一起走，把供应商关系经营好
3、绿色：拉着供应商一起低碳，把供应链的绿色可持续竞争力提上去，上下游一起建绿色生态圈
4、灵活：战略定结构，结构跟战略走。大企业拆成小组织，用敏捷组织和场景化流程把协同效率拉起来
5、数字化转型：采购数字化创新，是企业换供应链竞争力的关键一步
6、人才管理：技能提升和队伍建设，直接关系到采购能力能不能拉开差距、组织竞争力能不能优化
7：管理者转变：得从运营角色变成关键战略角色和价值创造角色
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风险得看得见，才管得住

全球已经从VUCA时代走进BANI时代，突发因素越来越多——法律法规在变、竞争格局在变、市场行情在变、新科技一个接一个。关键原材料一旦供应出问题，大企业可能交期拖后、产品竞争力下滑、市场被别人抢走、生产和物流成本跟着涨。原材料供应能不能保住，直接关系到企业能不能正常运转。所以原材料供需平衡的风险管理，从总经理到业务员，没人敢不盯着。

未来采购可以从信息化、敏捷效率、人工智能这三个点往下挖。用大数据和AI算法这些数字化技术，搭一套《采购风险识别系统》，用来识别、预警、跟踪采购材料的供应风险。里面包括数据抓取和处理、风险识别、采购操作平台、问题跟踪这些模块，把原材料供应风险做到能识别、能跟踪、能关闭，供需平衡风险闭环管理，提升风险评估可见度，也让组织更能吸收波动、塑造变化。

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供应商不是对手，是队友

采购商和供应商的关系，一路从买卖关系走到合作伙伴关系，再到战略合作伙伴关系。

买卖关系。传统采购商和供应商就是简单买卖，想法很简单：用便宜价钱买到好东西。双方围着生意讨价还价，本质是竞争。采购商常把供应商当对手，甚至是敌人。

这种关系下，采购商往往同时向好几个供应商进货，靠供应商之间互相竞争拿价格好处，也保证供应不断；采购商会在供应商之间分配采购量，用来控制供应商；双方保持的是短期合作。

合作伙伴关系。供应商合作伙伴关系的想法，20世纪70年代后期在日本汽车业冒头，80年代中期发展起来，80年代后期成熟。

这种关系下，采购商不再只盯成本，也开始看供应商的产品质量和交货及不及时；再往后，采购商为了控制上游资源，把采购从单纯“做生意”转向跟供应商建立长期关系，加强信息交流沟通，减少库存、降低总成本，把整个供应链管起来，追求“双赢”。

战略合作伙伴关系。进入这个阶段的标志是，采购商主动帮供应商改进产品设计，督促供应商，甚至让供应商主动为采购商的产品开发提供设计支持。

时代在走，这种关系正慢慢转向以价值为基础，供应链里各成员拿到的回报，跟它附加的价值绑得越来越紧。未来采购企业得关注合作伙伴关系建设和生态系统建设，把综合竞争力提上去。

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绿色采购，不只是喊口号

绿色采购这个概念20年前就有了。2002年12月，约翰内斯堡全球可持续发展峰会呼吁政府采购时考虑可持续发展因素，倡导买环境友好型产品或服务。我国政府也积极响应，2005年提出要制定可操作的绿色采购制度。

未来采购会更看重企业社会责任和供应链可持续发展。选供应商不再只看价格、质量、交货期，供应商的社会责任、环境责任也会成为重要标准。同时，采购还得靠推进绿色采购、循环经济这些手段，把供应链可持续发展做起来。

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组织得灵活，流程得跟得上

《谁说大象不能跳舞》里有一句话：

当一个组织流程变得不受其来源和内容约束时，你面临的首要任务就是全盘抹掉流程本身。拥抱时代变化，主动求变，才能在复杂多变的世界里找到生存答案。
未来企业应该以极致的客户体验为导向，以标准化流程为基础，搭场景化端到端流程制度设计，构建敏捷组织，让业务高效运营。3月28日，阿里董事会主席兼首席执行官张勇发布全员信《唯有自我变革，才能开创未来》，宣布构建“1+6+N”组织结构，这就是一个很典型的组织变革案例。

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数字化这事，绕不过去

《有数》里提到，数字经济已经上升为国家战略，供给侧结构性改革成了释放实体经济活力的重要抓手，工业互联网给制造业的价值协同指了方向，企业的供应链优化和降本增效已经是管理者的必修课，商业组织在大数据时代得具备精细化运营的能力。数字化转型，不同企业家理解不一样，但四个方面的能力诉求高度相似：“数据驱动、决策导向、寻找快速前瞻。”

企业想数字化加速，数字化转型也是未来采购绕不开的路。科技发展这么快，数字化采购工具会越来越必需，帮企业省时间、省成本。比如，用数据挖掘和人工智能技术，可以实现采购过程的自动化监控和决策支持；区块链技术则能帮着优化采购的信用管理和供应链风险控制。

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人才是靶心

卡拉杰克关于采购价值的观点：

在顶级公司里，董事会高管们知道采购的战略价值，所以采购或供应链管理越来越多进入董事会议程，被真正当成一项战略职能。采购未来不仅会更广泛地参与供应链管理，还会介入整个价值链管理或价值链优化，因为采购是供应商和客户之间的重要接口，是采购的战略中心。
采购人员应该有更宽的视野，真正了解这个动荡的世界正在发生什么，为提升企业可持续竞争力出力。人才是核心竞争力，要建业务驱动的人才培养体系，打造学习型组织。人才的选、用、育、留都要管好，选好才干，因才适用，多元化培养，把优势发挥出来，吸引和保留优质人才，为组织做贡献。

7
采购管理者，角色变了

现在的采购管理者不再只是一个运营职能，也不再局限于传统成本优化和管理范畴，更应该被看成关键战略和价值创造角色。尤其困难时期，采购管理者是帮业务塑造方向的战略顾问。比如疫情暴露了企业在流程、政策、供应链和弹性上的漏洞。未来采购管理者必须通过构建良好的商业合作伙伴关系，推动数字和技术创新以及可持续发展，提高供应链可靠性、透明度和效率，开创面向未来的商业模式，做价值创造者。

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小结：上面说的就是采购未来发展探索的几个方向。数字化技术还在往前走，采购战略也会灵活调整，未来采购会更高效、更优质，也会发挥更大作用。

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