做采购应具备哪些特质,如何才能变得“优秀”?

责任编辑:孔亮 时间:2023-08-21 来源:采购经理人培训网 阅读量:4506
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摘要:普通的采购,不需要太多的技能,只要细心认真,跟踪好订单,处理好现场问题,积极配合其他部门的合作,只是一个流程性的工作。要成为供应商开发,必须懂自己的产品性能,质......

做采购应具备哪些特质,如何才能变得“优秀”?


我们都知道,要想成为一个合格的采购员很容易,中规中矩做好本职工作即可,比如:下发订单,跟踪订单,现场处理质量问题,控制好安全库存,按照计划付款......但这样只能是个将将合格的买主,很难成为一个合格的采购。采购则需要:了解市场,价格策略,供应商维护,内外关系的沟通协调,以及对整条供应链的把握。成为一名合格的采购,是向上晋级到主管,经理,甚至总监的基础。 


那么,需要哪些素质才能成为一名合格甚至优秀的采购呢?



对岗位的理解


“采购”这个字眼很敏感,可以肯定的说,100%的采购员都有自身优越感,这是一种心理优势:买方始终优于卖方。有绝大多数人选择做采购的初衷是因为可以当“大爷”,或者有“油水”,不管你承不承认。如果仅仅把采购理解为以上的因素,充其量是一名合格的采购员,很难有上升的空间,这种欲望很容易被老板识破,一旦趟了浑水,立足的空间就很小。 


采购对自身的定位很重要,别人当你是大爷,但自身万万不可被宠上天,供应商拿你当大爷,是因为你身上有利可图。采购,是一个服务窗口,连接外部供应商,沟通内部使用部门的“连接器”,采购要始终坚持以“服务生产”为宗旨,积极配合研发,物流仓储和质量部门的工作,在内部要低调,在外部要谦和。一个优秀的采购,在外部有良好的供应商口碑,在内部有良好的同事人缘,否则,只能是个擦屁股的小人物。 


采购跟供应商的关系是“竞争”与“合作”,竞争的是“价格”,合作的是“业务”;采购跟内部部门的关系是“支持”与“服务”,支持的是研发和质量,服务的是生产和销售。 


行业和产品经验


普通的采购,不需要太多的技能,只要细心认真,跟踪好订单,处理好现场问题,积极配合其他部门的合作,只是一个流程性的工作。要成为供应商开发,必须懂自己的产品性能,质量要求和技术指标,然后要了解原料市场的供求,资源的多少,市场的定位;其次要懂生产计划,仓库管理,物流信息;还要了解自己产品在市场中的地位,客户的需求。 

以上的这些知识,主要应用在新产品开发和质量问题处理过程,一个采购的优秀与否,关键看能否把问题处理的漂亮与否,而经验是主要的因素。 


要想成为采购主管,经理甚至总监,必须经验丰富。 



供应链意识


一个采购主管或经理,如果不了解供应商的供应商的信息,那么很容易被供应商忽悠,当然如果不了解客户的客户,那么很容易被内部销售部门骂得狗血喷头。 


对供应商以及供应商的供应商的了解,这将是价格谈判,合同签订中占主动的根本;采购的客户是生产,生产的客户是销售,不懂生产计划的采购是盲目的采购,只顾生产计划而不遵循采购规律的采购是无知的采购。一个优秀的采购,要让原料库存始终在安全范围,生产部门希望库存越多越安全,但越多意味着库存成本增加,财务现金流被冻结;财务部门希望JIT,但对生产将产生极大的挑战。 



内外逢源的沟通



采购要面对形形色色的供应商,需要动脑筋区分对待,但记住,供应商之间没有纯粹的友谊,如何区分是门学问。对内部的其他部门,也要记住,谁也不能得罪,否则一旦原料出现问题,一股脑全都推给采购。 

采购对外有心理优势,因此相对容易,但能否做好,需要各方面的技巧。比如应酬技巧,谈判技巧,信息收集技巧等等。采购对内部却无任何优势可言,因为其他部门都认为采购是个肥差,羡慕嫉妒恨一大堆,表面的热情十分实则内心对你嫉恨有余。所以,内部关系的沟通和协调是关键,维护好内部关系,一旦出现问题,别人才愿意帮你分担一部分责任。 




良好的性格


之所以把性格放到后面,这只是起到画龙点睛的效果。内向的人不见得比外向的人差,但外向的人际交往中的主动性更大一些,思想更开放一些,那么这就是途径。性格开朗,活泼外向的人总是容易跟别人沟通,企业也喜欢选择外向的人作为对外窗口,这是企业形象。 



那么采购应该如何提升自己呢?下面为大家分享一些心得:



采购知识的提升


如果说中国的采购队伍都是“土八路”出身一点都不过分,中国的大学开设采购与物流或者说供应链管理专业应该近些年的事情,换句话说目前在职的老采购绝大多数是没有受过正式的采购专业的教育,大部分都是在工作中接受前辈的经验或工作中摸索得出。即便短期的在职采购培训的普及率也是很低。虽然实战经验很重要土八路也得到天下,但解放后,土八路的将军们都被派去学习战争理论知识。同样道理,采购要提升自己,理论知识的学习很重要。掌握基本的理论和方法是必要的。


大家可以通过参加公司内部培训,向前辈或则同行学习,邀请供应商培训,行业的展会或者供应商的产品介绍会;其次是专业技能的提升,如谈判议价能力,库存管控能力,供应商开发能力等。在视野上提升自己,丰富知识,拓展视野有利于提升自己判断分析的能力和解决问题的能力,也有利于以后职业发展。




采购视野的提升



这块主要包括两个方面,一方面,作为采购不能只了解采购并总以采购的视角去看待问题分析问题,还需要去了解计划,生产及销售等基本知识和流程,了解他们,才能更好的去合作与沟通,处理好内部关系。


另一方面,采购不能局限于自己所在行业或者所在公司的一些规律和经验。我就发现身边很多同学都被自己以往的行业经验或公司已有做法给限制住了,总是会说我们公司以前是怎么怎么做的,孰不知所在公司的做法也许只是适合这个公司,或者公司的做法本来就不是合适的甚至是错误的。


还有一个故事就是有个手机行业的采购说汽车行业的采购为什么不采取空运代替船运节省时间。了解其他行业并不一定会给现有工作带来多大帮助,但绝对可以拓展自己的职业发展机会。



那么,如何拓展视野? 

一是多参加些采购方面的论坛,学习别人的工作心得,把自己的观点发表出来让同行批评指正,其实说错了被人笑不悲哀,悲哀的是把错误的观点一直埋藏在心底。


二是多浏览些供应链方面的专业网站。其次是多结交些同行的前辈,线下交流。提升采购素养;采购是公司在供应商面前的形象代言人,采购素养的高低直接影响供应商对公司的形象好坏的评价,进而影响供应商的配合意愿和积极性。



采购素养的提升

从大的方面来讲主要是正直,公平。


正直是采购的品格问题,无欲则刚,正直的采购在跟供应商谈判的时候才能挺直腰板,为公司谋求更多利益,规避风险。正直使得采购更能获得供应商尊重。


公平更多依赖采购流程和制度完善确保采购活动的公平,采购必须严格执行既定流程和制度。采购素养从细节方面看主要体现在穿着与言行举止。穿着不一定非得西装领带的,但一定要干净整洁大方得体。采购在供应商面前的言行举止要求十分职业,其严格性不亚于销售在客户面前的表现。要做到合适的言行举止,采购首先要建立与供应商平等沟通的态度,其次沟通要有理有据有节,再次要有基本的商业礼仪如替名片的姿势,会后恭送供应商出办公室门口等等电子采购需要提升的地方还有很多,期待你的留言,参与互动。

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